Επιστροφές & Αντικαταστάσεις

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Schneider Web Shop παραδίδονται από αξιόπιστους συνεργάτες μας. Επομένως, ιδανικά δεν υπάρχει κίνδυνος ζημιάς στο προϊόν ή λειτουργικών προβλημάτων. Για οποιονδήποτε λόγο, εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά ή να επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλούμε να υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω email στη διεύθυνση gr-ccc@se.com.
Το ποσό σας (εφόσον έχει πληρωθεί εκ των προτέρων) θα επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών.

Προβλήματα Προϊόντων

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε ζήτημα με προϊόντα Schneider, παρακαλούμε στείλτε email στο gr-ccc@se.com και θα επιλύσουμε τα ζητήματα που προκύπτουν.
Η υποστήριξη παρέχεται σύμφωνα με τους όρους εγγύησης και υπηρεσιών.

Εγγύηση

Εάν παρουσιαστεί τεχνικό πρόβλημα κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης (σύμφωνα με την τυπική εγγύηση που προσφέρεται – παρακαλούμε ανατρέξτε στο σχετικό έγγραφο), στείλτε email στο gr-ccc@se.com για την καταχώρηση παραπόνου.
Η εγγύηση των προϊόντων ξεκινά από την ημερομηνία του τιμολογίου.

Πολιτική Ακύρωσης

Μπορείτε να ακυρώσετε τις παραγγελίες σας με τις παρακάτω ισχύουσες χρεώσεις:

• Πριν από την αποστολή του προϊόντος: Χωρίς χρέωση.

• Μετά την αποστολή του προϊόντος:

  • Το προϊόν γίνεται δεκτό για επιστροφή μόνο εάν το αίτημα επιστροφής αποσταλεί γραπτώς στο Schneider Customer Care Center εντός 2 εργάσιμων εβδομάδων από την ημερομηνία του τιμολογίου.

  • Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

  • Θα παρακρατηθεί 10% της τιμής πώλησης πριν από την επιστροφή του ποσού.