Schneider Electric Online Marketplace Privacy Notice
Διαδικτυακή Αγορά της Schneider Electric Ενημέρωση Απορρήτου
1. Who is in charge of data processing?
The processing of personal data is carried out by Schneider Electric Bulgaria EOOD , a limited liability company incorporated under the laws of Bulgaria, registered in the Bulgarian Commercial Register and Register of Non-Profit Legal Entities under registration number (UIC) 121587769, having VAT registration number BG 121 587 769, having our seat and registered address Business Park Sofia Street, BDG 7, Entrance B, floor 4, Mladost District, Residential Complex Mladost 4, 1766 Sofia, Bulgaria (hereinafter referred to as “we” or “data controller”)..
This privacy notice describes how we collect, use, share, or otherwise process personal information as a data controller in the course of operating the Schneider Electric Online Marketplace. We commit to ensure an adequate level of protection for personal data in compliance with applicable laws. We have adopted internal policies which impose common rules for the collection, use and disclosure of personal information by all entities belonging to Schneider Electric Group. To know more, please read our Data Privacy Policy.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων;
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται από την Schneider Electric Bulgaria EOOD , εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Βουλγαρίας, εγγεγραμμένη στο Βουλγαρικό Εμπορικό Μητρώο και στο Μητρώο Μη Κερδοσκοπικών Νομικών Προσώπων με αριθμό μητρώου (UIC) 121587769, με ΑΦΜ BG 121 587 769, με έδρα και διεύθυνση Business Park Sofia Street, BDG 7, είσοδος Β, όροφος 4, Mladost District, Residential Complex Mladost 4, 1766 Σόφια, Βουλγαρία (εφεξής "εμείς" ή "υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων").
Η παρούσα ενημέρωση απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε ή επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο προσωπικά δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων κατά τη λειτουργία της Διαδικτυακής Αγοράς της Schneider Electric. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Έχουμε υιοθετήσει εσωτερικές πολιτικές που επιβάλλουν κοινούς κανόνες για τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων από όλες τις οντότητες που ανήκουν στον όμιλο Schneider Electric. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων μας.
2. What types of personal data do we process?
We collect and process the following categories of personal data:
- Identification data, such as name/last name, email address, postal address, account ID, customer account number;
- Information, related to our customer service, such as support requests;
- Information, related to your online purchases, such as favorite list and shopping cart information;
- Professional life data, such as job title, job function, company name and address;
- Traffic data and user behavior data, such as IP address and Device information;
- Bank information, such as your debit card number.
In cases where your account is managed by someone else (such as an administrator or employer), they may provide data on your behalf, on the basis of your consent.
2. Τι κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών επεξεργαζόμαστε;
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις εξής πληροφορίες:
- Δεδομένα ταυτοποίησης όπως όνομα/επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αναγνωριστικό λογαριασμού, αριθμός λογαριασμού πελάτη,
- Πληροφορίες, σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών, όπως αιτήματα υποστήριξης,
- Πληροφορίες, σχετικά με τις διαδικτυακές σας αγορές, όπως λίστα αγαπημένων και πληροφορίες καλαθιού αγορών,
- Δεδομένα επαγγελματικού βίου όπως τίτλος εργασίας, καθήκοντα εργασίας, όνομα εταιρείας και διεύθυνση,
- Δεδομένα κίνησης και δεδομένα συμπεριφοράς του χρήστη όπως διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής,
- Τραπεζικές πληροφορίες, όπως τον αριθμό της χρεωστικής σας κάρτας.
Σε περιπτώσεις όπου ο λογαριασμός σας διαχειρίζεται από κάποιον άλλον (π.χ. διαχειριστή ή εργοδότη), μπορεί να παρέχει δεδομένα εκ μέρους σας.
3. Why do we collect and use personal data?
We use information we collect for the following purposes:
- to deliver our services (e.g: give access to the platform). The legal basis for processing personal data for this purpose is Article 6, para. 1, “b” of the General Data Protection Regulation (“GDPR”): the performance of our contract with you;
- to interact with users in relation to complaints or feedback received. The legal basis for processing personal data for this purpose is Article 6, para. 1, “b”, GDPR: the performance of our contract with you, or Article 6, para.1, “c”, GDPR: compliance with a legal obligation;
- to manage customer relationships (e.g: manage the orders). The legal basis for processing personal data for this purpose is Article 6, para. 1, “b”, GDPR: the performance of our contract with you.
- to process payment of the products. The legal basis for processing personal data for this purpose is Article 6, para. 1, “b”, GDPR: the performance of the contract between the data controller and you.
We also process information to gather the ratings on our products and services, ensure security and compliance with contract and terms of use, and analyze use of services to improve them. This is based on our legitimate interest to operate Schneider Electric Online Marketplace and to provide services to our customers (Article 6, para. 1, “f”, GDPR).
Some of the processing activities, such as the provision of information relating to the standard pricing, costs and products, as well as activities related to personalized experience, are based on your consent. (Article 6, para. 1, “a”, GDPR)
We do not make decisions based solely on automated processing which may produce legal effects or similarly affect you.
3. Γιατί συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες;
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους εξής σκοπούς:
- για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ.: παροχή πρόσβασης στην πλατφόρμα). Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τον σκοπό αυτό είναι το άρθρο 6, παρ. 1, "β" του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων ("ΓΚΠΔ"): η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας,
- για την αλληλεπίδραση με τους χρήστες σε σχέση με τα παράπονα ή τα σχόλια που λαμβάνουμε. Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τον σκοπό αυτό είναι το άρθρο 6, παρ. 1, "β", ΓΚΠΔ: η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, ή άρθρο 6, παρ. 1, "γ", ΓΚΠΔ: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,
- για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες (π.χ.: διαχείριση των παραγγελιών). Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τον σκοπό αυτό είναι το άρθρο 6, παρ. 1, "β", ΓΚΠΔ: η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
- για τη διεκπεραίωση της πληρωμής των προϊόντων. Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τον σκοπό αυτό είναι το άρθρο 6, παρ. 1, "β", ΓΚΠΔ: η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και εσάς.
Επεξεργαζόμαστε επίσης πληροφορίες για να συγκεντρώσουμε τις αξιολογήσεις των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και τη συμμόρφωση με τη σύμβαση και τους όρους χρήσης και να αναλύσουμε τη χρήση των υπηρεσιών για τη βελτίωσή τους. Αυτό βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία του Schneider Electric Online Marketplace και την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες μας (άρθρο 6, παρ. 1, "στ", ΓΚΠΔ).
Ορισμένες από τις δραστηριότητες επεξεργασίας, όπως η παροχή πληροφοριών σχετικά με τις σταθερές τιμές, το κόστος και τα προϊόντα, καθώς και δραστηριότητες που σχετίζονται με την εξατομικευμένη εμπειρία, βασίζονται στη συγκατάθεσή σας. (Άρθρο 6, παράγραφος 1, "α", ΓΚΠΔ)
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, η οποία μπορεί να επιφέρει έννομα αποτελέσματα ή να σας επηρεάσει με παρόμοιο τρόπο.
4. How long do we keep your personal data?
We keep personal data as needed to perform the purposes described above, taking into consideration the need to provide the services, marketing requirements, security requirements, legal requirements and statute of limitations.
Personal data, processed for the purposes of the performance of the contract between the data controller and you, is stored for no longer than 5 years after the end of the completion or termination of the contract.
Personal data, processed on the basis of a legal obligation, is stored until the compliance with this obligation, unless a longer period is required under the law.
4. Για ποιο χρονικό διάστημα διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;
Διατηρούμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω, λαμβάνοντας υπόψη την ανάγκη παροχής των υπηρεσιών, τις απαιτήσεις εμπορικής προώθησης, τις απαιτήσεις ασφαλείας, τις νομικές απαιτήσεις και την παραγραφή.
Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς της εκτέλεσης της σύμβασης μεταξύ του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και εσάς, αποθηκεύονται για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 ετών μετά τη λήξη ή τη λήξη της σύμβασης.
Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει νομικής υποχρέωσης, αποθηκεύονται μέχρι τη συμμόρφωση με την εν λόγω υποχρέωση, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
5. Who do we share personal data with and where is it processed?
We do not sell your personal data.
Personal data will be processed by our affiliates and suppliers involved in the provision of the services and in the performance of the purposes. Their activities include hosting and maintenance, performance monitoring, payment services provider and security.
Teams and suppliers may have global or multi-country roles, and they can be located anywhere in the world, in countries with different privacy standards than the country of our customers. We take measures to ensure that personal data receives an adequate level of protection. We have internal policies applied by our affiliates and we conclude relevant contracts with our suppliers to ensure appropriate safeguards. Our group has adopted Binding Corporate Rules (BCR). In addition, we conclude Standard Contractual Clauses and rely on EU Commission’s adequacy decisions. To obtain more details and copies of safeguards put into place, you may contact global-data-privacy@schneider-electric.com.
We may also share your personal data, as necessary:
- with competent authorities, based on a good faith belief that disclosure is necessary to respond to a judicial process, a valid official inquiry, or if otherwise required by law;
- to defend our legal rights, or to protect the rights or safety of any person or entity;
- as instructed by you, our customer or the user;
- with third parties in the context of reorganization of operations.
5. Με ποιον μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες και πού τυγχάνουν επεξεργασίας;
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους συνεργάτες και τους προμηθευτές μας που εμπλέκονται στην παροχή των υπηρεσιών και στην εκτέλεση των σκοπών. Οι δραστηριότητές τους περιλαμβάνουν τη φιλοξενία και τη συντήρηση, την παρακολούθηση των επιδόσεων, τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και την ασφάλεια.
Οι ομάδες και οι προμηθευτές μπορεί να έχουν παγκόσμιους ή πολυεθνικούς ρόλους και μπορεί να βρίσκονται οπουδήποτε στον κόσμο, σε χώρες με διαφορετικά πρότυπα απορρήτου από τη χώρα των πελατών μας. Λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Έχουμε εσωτερικές πολιτικές που εφαρμόζονται από τις θυγατρικές μας και συνάπτουμε σχετικές συμβάσεις με τους προμηθευτές μας για να διασφαλίσουμε τις κατάλληλες εγγυήσεις. Ο όμιλός μας έχει υιοθετήσει δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες (BCR). Επιπλέον, συνάπτουμε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και βασιζόμαστε στις αποφάσεις επάρκειας της Επιτροπής της ΕΕ. Για να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες και αντίγραφα των διασφαλίσεων που έχουν τεθεί σε εφαρμογή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση global-data-privacy@schneider-electric.com.
Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας, εφόσον είναι απαραίτητο:
- με τις αρμόδιες αρχές, με βάση την καλή πίστη ότι η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για την ανταπόκριση σε δικαστική διαδικασία, έγκυρη επίσημη έρευνα ή εάν απαιτείται από το νόμο,
- για να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα ή την ασφάλεια οποιουδήποτε προσώπου ή οντότητας,
- σύμφωνα με τις οδηγίες σας, του πελάτη μας ή του χρήστη,
- με τρίτους στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης των δραστηριοτήτων.
6. How do we secure personal data?
We follow generally accepted industry standards to protect the information submitted to us, both during transmission and once we receive it. We maintain appropriate administrative, technical and physical safeguards to protect personal data against accidental or unlawful destruction, accidental loss and unauthorized alteration.
Please note that no method of transmission over the internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.
6. Πώς διασφαλίζουμε τις προσωπικές πληροφορίες;
Ακολουθούμε τα γενικά αποδεκτά πρότυπα του κλάδου για την προστασία των πληροφοριών που μας υποβάλλονται, τόσο κατά τη διάρκεια της διαβίβασης όσο και μετά την παραλαβή τους. Διατηρούμε κατάλληλες διοικητικές, τεχνικές και φυσικές διασφαλίσεις για την προστασία των πληροφοριών από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, τυχαία απώλεια και μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση.
Σημειώστε ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
7. How to exercise your choices and rights about your personal data?
As a data subject, you have the following rights under the applicable data protection law:
- (a) Right of Access: You have the right to obtain confirmation and/or detailed information, including a copy of the personal data processed about you.
- (b) Right to Rectification: You have the right to request that your personal data be corrected (updated) without undue delay.
- (c) Right to Erasure (“right to be forgotten”): If the corresponding requirements are met, you may request that the personal data related to you be deleted without undue delay.
- (d) Right to Restriction of Processing: If the corresponding requirements are met, you can request the restriction of the processing. In such case, the respective personal data are designated accordingly and, if applicable, only processed for specific purposes.
- (e) Right to Object: You may object to the collection and further processing of your personal data where there is no legal basis for us to continue processing it.
- (f) Right to Data Portability: If the corresponding requirements are met, you have a right to data portability in respect of personal data concerning you which you have provided to us, i.e. the right to receive these data in a structured, commonly used and machine-readable format and, if applicable, the right to transmit those data to another controller without hindrance from our side.
- (g) Right to Withdraw your Consent: In case the data processing is based on your consent, you have the right to withdraw the consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
In order to exercise these rights, you may make a request at the contact details available within the application or at global-data-privacy@schneider-electric.com. To ensure the security of your personal data, we may ask you to provide other details to verify your identity.
7. Πώς να ασκήσετε τις επιλογές σας και τα δικαιώματά σας σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες;
Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων:
- (α) Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση ή/και λεπτομερείς πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία σχετικά με εσάς.
- (β) Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση (επικαιροποίηση) των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
- (γ) Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Εάν πληρούνται οι αντίστοιχες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
- (δ) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Εάν πληρούνται οι αντίστοιχες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας. Στην περίπτωση αυτή, τα αντίστοιχα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα προσδιορίζονται αναλόγως και, κατά περίπτωση, υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς.
- (ε) Δικαίωμα ένστασης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στη συλλογή και την περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν δεν υπάρχει νομική βάση για να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους.
- (στ) Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Εάν πληρούνται οι αντίστοιχες προϋποθέσεις, έχετε δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει, δηλαδή το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα αυτά σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και, κατά περίπτωση, το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς εμπόδια από την πλευρά μας.
- (ζ) Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας: Σε περίπτωση που η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στα στοιχεία επικοινωνίας που είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή ή στη διεύθυνση global-data-privacy@schneider-electric.com. Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε άλλα στοιχεία για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
8. How to contact us?
You may address questions or comments about our privacy practices or this privacy notice to our Group Data Protection Officer (“Group DPO”):
DPO@schneider-electric.com
DPO Schneider Electric
35 rue Joseph Monier
CS 30323
92506 Rueil Malmaison-
France
8. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Μπορείτε να απευθύνετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα ειδοποίηση απορρήτου στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων Ομίλου (ΥΠΔ Ομίλου):
DPO@schneider-electric.com
DPO Schneider Electric
35 rue Joseph Monier
CS 30323
92506 Rueil Malmaison-
Γαλλία
9. Which is the responsible Complaints Office?
If you believe that the data controller has processed your personal data in violation of applicable law, you may file a complaint with the Group DPO at the contact details above or with the Commission for Personal Data Protection of Bulgaria at:.
1592 Sofia, 2 Proff. Tsvetan Lazarov Blvd.
Tel. + 359 2 91 53 518, e-mail: kzld@cpdp.bg
You also have the right to lodge a complaint with supervisory authorities in other jurisdictions, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement.
9. Ποιο είναι το αρμόδιο Γραφείο Παραπόνων;
Εάν πιστεύετε ότι ο υπεύθυνος επεξεργασίας επεξεργάστηκε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Ομίλου στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας ή σε μια εποπτική αρχή.
1592 Sofia, 2 Proff. Tsvetan Lazarov Blvd.
Tel. + 359 2 91 53 518, e-mail: kzld@cpdp.bg
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτικές αρχές σε άλλες δικαιοδοσίες, συγκεκριμένα στο κράτος μέλος στο οποίο έχετε τη συνήθη διαμονή σας, τον τόπο εργασίας σας ή τον τόπο της εικαζόμενης παράβασης.
10. Changes to this privacy notice
Please note that this privacy notice may change from time to time. We will provide information about material changes.
Last updated: October 2025
10. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Σημειώστε ότι η παρούσα δήλωση απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό. Θα σας ενημερώνουμε για τις ουσιαστικές αλλαγές.
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025