Nakliye ve Ödemeler

Nakliye

Schneider Electric Çevrimiçi Mağazası üzerinden satılan ürünler satıcılar tarafından kabul edildikten sonra 3 iş günü içerisinde kargoya verilmiş olacaktır. Kargolama işlemi satın almayı tercih ettiğiniz satıcı tarafından gerçekleştirilecek olup, kargo takip numarası üzerinden siparişinizi kontrol edebilirsiniz.

Stokta yer almayan ürünlere ilişkin olarak ileri tarihli sipariş verilmesi halinde ayrı bir süreç izlenmektedir.

İade Politikası

Schneider Electric Çevrimiçi Mağazası aracılığıyla satılan tüm ürünler güvendiğimiz ortaklarımız tarafından teslim edilir. Dolayısıyla, ürün hasarı veya herhangi bir operasyonel sorun riski ideal olarak bulunmamaktadır. Herhangi bir nedenle satın almayı iptal etmek veya ürünü iade etmek isterseniz, Schneider Electric Çevrimiçi Mağazası'nda oturum açın, siparişlerinize gidin, iade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü seçin, menüden iade nedenini seçerek devam edin. İade işleminin tamamlanabilmesi için tanımlanan süre 14 gündür. Ürünlerin 14 gün içerisinde kargoya verilmiş olması gerekmektedir. İade edilen ürünün orijinal durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Ürün Sorunları

Schneider ürünleriyle herhangi bir sıkıntı yaşarsanız, Schneider Müşteri Hizmetleri Merkezi numarası 444 30 30 arayın veya tr-hotline@se.com adresine e-posta gönderin. Talebinize göre ilgili uzman ekiplerimiz sizlere destek olacaktır.

Garanti

Garanti süresi boyunca (sunulan standart garantiye göre, lütfen belgeye bakınız) herhangi bir teknik sorunla karşılaşırsanız, lütfen şikayetinizi iletmek için Schneider Müşteri Hizmetleri Merkezi numarası 444 30 30 arayın veya tr-hotline@se.com adresine e-posta gönderin. Ürünlerin garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.