İade

İade 
Web sitemizden satın aldığınız ürün arızalı, hasarlı veya ambalajı deforme olmuş ise bunun için kargo hasar tutanağı hazırlamanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürününüz için yapacağınız hasar bildirimi kabul edilmeyecektir. Teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu bilgilendirmenin ardından kargo şirketi aracılığıyla tarafımıza ulaştıracağınız arızalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından kaynaklanmışsa veya ürün 14 gün içerisinde kullanılmışsa ürün iade veya değişimi yapılamaz. Ürün iade ve değişim şartlarında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna uygun uygulamalar esastır.

Ürün Sorunları

Schneider ürünleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, bizi tr-hotline@se.com, adresinden e-posta göndermeniz yeterlidir. Destek, garanti ve hizmet koşullarına göre sağlanacaktır.

Garanti

Aksi belirtilmediği takdirde tüm ürünler üretici firmanın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüz takdirde tutanak tutarak ürünü teslim almayınız. Üründe yapılan herhangi bir değişiklik, ürünün deformasyonu veya ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İptal Politikası

Hesabınızdaki Siparişleriniz bölümüne giderek ürünleri veya siparişleri iptal edebilirsiniz.

Henüz gönderilmemiş siparişleri iptal etmek için: Siparişleriniz bölümüne gidin. İptal etmek istediğiniz ürünü seçin ve Ürünleri iptal et seçeneğine tıklayın. İptal için neden belirtin.

İşaretli Ürünleri İptal Et'e tıklayın.