คำสั่งซื้อใดที่ยังไม่ได้จัดส่งสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้โดยการโทรไปที่หมายเลขศูนย์บริการลูกค้าของเรา หรือเขียนรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงมาทางอีเมล หากสินค้าทำการจัดส่งแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้

คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้บนเว็บไซต์ในส่วน “บัญชีของฉัน” หรือตรวจสอบโดยการติดต่อกับทีมสนับสนุน ผ่านช่องทาง
1.เบอร์โทรศัพท์: +662 617 5555 กด 5
2. อีเมล: Customercare.th@se.com

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ในบางครั้งกรณีที่สินค้ามีความต้องการสูง จะทำการจัดส่งสินค้าบางส่วนเนื่องจากไม่มีสินค้า เราจะดำเนินการส่งสินค้าให้เสร็จสิ้นทันทีที่สินค้ากลับมาอยู่ในสต็อก ในกรณีที่คุณได้รับกล่องเปล่าหรือสินค้าที่คุณสั่งซื้อไม่ครบ โปรดติดต่อเราที่ Customercare.th@se.com พร้อมรูปภาพ หมายเลขคำสั่งซื้อ ทางเราจะช่วยแก้ไขปัญหาในส่วนนี้ให้เร็วที่สุด

เรามี Bluesnap เป็นพาร์ทเนอร์ในการชำระเงินของเรา ช่วยให้เราเปิดใช้งานวิธีการชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต กระเป๋าเงินท้องถิ่น เป็นต้น สำหรับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ลงทะเบียนกับเรา เรายังเสนอการชำระเงินด้วยเงินสดในการส่งของ หรือการใช้ credit term สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ credit term โปรดติดต่อกับเราที่ Customercare.th@se.com เราจะแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าเพื่ออำนวยความสะดวกนี้ให้กับคุณ

โปรดดูที่ลิงค์ไปยังหน้านโยบายการคืนสินค้าของเรา - นโยบายการคืนสินค้า

โปรดติกต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่
1.เบอร์โทรศัพท์: +662 617 5555 กด 5
2. อีเมล: Customercare.th@se.com พร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อและรายละเอียดการคืนสินค้าของคุณ เราจะตรวจสอบสถานะให้กับคุณ

เรามี 2 ช่องทางการชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง เราใช้ Bluesnap เป็นช่องทางการชำระเงิน ธุรกรรมทั้งหมดมีความปลอดภัยและมีการเข้ารหัสเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ สำหรับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเรา เราเสนอการชำระเงินแบบ Credit term พร้อมวงเงินสินเชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า พาร์ทเนอร์จะมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างการชำระเงินด้วยบัตรและการชำระเงินตามเงื่อนไขระยะเวลาการชำระเงิน

เราเป็นบริษัทที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม และมีหน้าที่ตามกฎหมายในการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มจากผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งราคาสินค้าของเรารวมภาษีแล้ว

ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้จนกว่าการชำระเงินจะได้รับการอนุมัติหรือการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอชำระเงินไม่ได้รับการอนุมัติ คุณควรตรวจสอบรายละเอียดบัตรหรือติดต่อผู้ให้บริการบัตรของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือคุณสามารถดำเนินการซื้อต่อโดยใช้วิธีการชำระเงินช่องทางอื่น โปรดดูในส่วน “ช่องทางการชำระเงินและรายละเอียดเพิ่มเติม” ภายในส่วนคำถามที่พบบ่อยของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

เรามี 2 ช่องทางการชำระเงินสำหรับลูกค้าของเรา คือ การชำระเงินด้วยบัตรหรือ การใช้ credit terms (สำหรับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเรา) ไม่สามารถชำระเงินแบบ ปลายทาง ได้