shopping-list قائمة التسوق
img

ما هو سؤالك ؟

الترتيب دفع

معلومات التواصل

استخدم نموذج الاتصال الخاص بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على ksa.ccc@se.com
ساعات العمل
من الاثنين إلى الجمعة من 09:30 إلى 17:30
نموذج الاتصال

أسئلة مكررة

  • يمكن تغيير تفاصيل التسليم لأي طلب ، لم يتم إرساله بعد ، عن طريق كتابة رسالة بريد إلكتروني تحتوي على التفاصيل. إذا تم إرسال المنتج ، فلا يمكن تغيير التفاصيل.
  • يمكنك التحقق من حالة طلبك على الموقع الإلكتروني ضمن قسم حساباتي أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم. تفاصيل الاتصال معطاة ؛
    عنوان الايميل - ksa.ccc@se.com
  • نحن ملتزمون بضمان حصولك على المنتج المطلوب ، في أفضل الظروف. في بعض الأحيان ، في حالة سيناريوهات ارتفاع الطلب ، يمكن أن يكون التسليم جزئيًا بسبب عدم توفر المنتج. سنكمل الطلب بمجرد توفر المنتجات في المخزون مرة أخرى. في حالة استلامك علبة فارغة أو أقل من المنتجات التي طلبتها ، يرجى الاتصال بنا على ksa.ccc@se.comبالصور ورقم الطلب وسنساعدك في حل المشكلة.
  • يرجى الرجوع إلى الرابط إلى صفحة سياسة الإرجاع - سياسة الإرجاع
  • يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على:
    عنوان الايميل - ksa.ccc@se.com
    مع طلبك وتفاصيل طلب الإرجاع. سوف نشارك الحالة معك.

    يمكنك أيضًا التحقق من حالة الإرجاع في قسم حسابي والانتقال إلى طلب معين.
  • لدينا قناتان للدفع - سيتم التعامل مع جميع المعاملات في بيئة آمنة ومشفرة لحماية خصوصيتك. نحن نقبل بطاقات الائتمان والخصم. كما نقدم خدمة الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى الدفع حتى 1000 ريال سعودي. بالنسبة لشركاء أعمال محددين ، نقدم شروط ائتمان بحدود ائتمانية محددة مسبقًا. سيحصل هؤلاء الشركاء على خيار الاختيار بين الدفع بالبطاقة والمدفوعات القائمة على شروط الائتمان.
  • يشركاؤنا هم شركات مسجلة في ضريبة القيمة المضافة ويلتزمون قانونًا بفرض ضريبة القيمة المضافة على المنتجات والخدمات المباعة. أسعارنا لا تشمل الضرائب المحلية.
  • لسوء الحظ ، لن نتمكن من معالجة طلبك حتى يتم اعتماد الدفع وتسوية الأموال.
    في حالة عدم تفويض طلب الدفع ، يجب عليك التحقق من تفاصيل البطاقة أو الاتصال بمزود بطاقة الدفع الخاصة بك
    بدلاً من ذلك ، يمكنك متابعة الشراء باستخدام طريقة دفع مختلفة (يرجى الرجوع إلى قسم "ما هي طرق الدفع التي تقبلها" ضمن الأسئلة الشائعة للحصول على مزيد من التفاصيل حول طرق الدفع المقبولة