2. لماذا بيان الخصوصية هذا؟

تلتزم شنيدر إلكتريك بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. يُطلعك بيان الخصوصية هذا على ممارسات الخصوصية الٌمتّبعة لدينا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية. يجب عليك قراءة هذا البيان قبل الوصول إلى المحتوى الرقمي لشنيدر إلكتريك.

تدعم شنيدر إلكتريك وبقوة الحقوق الأساسية المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، كما تدعم الامتثال لقوانين الخصوصية الوطنية والدولية. يوضح بيان الخصوصية هذا طريقة قيام شنيدر إلكتريك بمعالجة وحماية المعلومات الشخصية للأفراد الذين يستخدمون مواقعنا الإليكترونية وغيرها من المحتوى الرقمي وكذلك في سياق أنشطتنا التجارية غير المرتبطة بالإنترنت.

تبنت شنيدر إلكتريك على الصعيد الداخلي سياسة عالمية بشأن خصوصية البيانات، وهي تنطبق على جميع الشركات التابعة لنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها واستخدامها ونشرها ونقلها وتخزينها. فهي تفرض قواعد مشتركة لكل الشركات التابعة لنا في كل البلدان، وتهدف إلى ضمان مستوى عالٍ من حماية المعلومات الشخصية داخل شنيدر إلكتريك.

أيضًا، أصدرت شنيدر إلكتريك، باعتبارها مراقب بيانات، بيان الخصوصية هذا كمنشور خارجي للقواعد الملزمة للشركة والتي أقرتها سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي في نوفمبر 2012، وذلك فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية. بموجب القواعد الملزمة للشركة الخاصة بشنيدر إلكتريك، نحترم ونأخذ بعين الاعتبار المبادئ الرئيسية لقواعد حماية البيانات لدى الاتحاد الأوروبي، بإعتبار أن شركة شنيدر الكتريك في مصر هي إحدى شركات مجموعة شنيدر الكتريك العالميه، بجانب التزام شركة شنيدر الكتريك بقانون حماية البيانات المصري

3. ما هو نطاق بيان الخصوصية هذا؟ من هو المسؤول عن معالجة البيانات؟

ينطبق بيان الخصوصية هذا على جميع الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك وعلى المحتوى الرقمي الخاص بها، إلا إذا صدر بيان أو إخطار خصوصية معين ليكمله أو يحل محله. يُرجى الاطلاع على بيانات الخصوصية المتاحة لك على جميع المحتوى الرقمي.

شنيدر إلكتريك شركة عالمية، تتضمن كيانات قانونية وعمليات تجارية وهياكل إدارية وأنظمة فنية عابرة للحدود. ينطبق بيان الخصوصية هذا على كافة أنشطة معالجة البيانات لدى شنيدر إلكتريك التي تقوم بها شركاتنا التابعة المملوكة بالكامل، بما في ذلك عروض المنتجات والخدمات والمحتوى الرقمي (مثل: المواقع الإليكترونية، التطبيقات، البرامج التعليمية، التدريبات الإليكترونية، النشرات الإخبارية، الإعلانات، الرسائل). ومع ذلك، يمكن تكملة بيان الخصوصية بإخطار/بيان/سياسة خصوصية ("بيان") أكثر تحديدًا أو حتى استبداله ببيان آخر معين لبرنامج، أو منتج، أو خدمة، أو محتوى، أو كيان محدد يخص شنيدر إلكتريك.

من المهم أن تقرأ البيانات المتاحة لك للإلمام بها. مراقبو البيانات بالنسبة لأنشطة معالجة البيانات هم الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك التي تقرر وسائل وأغراض معالجة البيانات. قد يختلفون من حالة لأخرى. في العديد من الحالات، يعتبر المركز الرئيسي لشنيدر إلكتريك العالميه: (Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil Malmaison- France) هو مراقب البيانات بالنسبة لأنشطة معالجة البيانات الدولية، بما في ذلك الموقع الإليكتروني www.schneider-electric.com. يعتبر بيان الخصوصية هذا ملزمًا لجميع الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك المملوكة بالكامل وموظفيها. سيخضع أيضًا أي طلب تقدمه عبر الإنترنت للأحكام والشروط المنصوص عليها في المواقع ذات الصلة. يجب عليك قراءتها.

4. لماذا نجمع المعلومات الشخصية ونستعملها؟

نحن نستعمل معلوماتك الشخصية لعدة أغراض، منها تلبية أوامرك وطلباتك، إدارة علاقتنا، إجراء استبيانات، تحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا الإليكتروني وأيضًا رحلة المستخدم، إدارة حسابك والبرامج التي أنت منضم إليها، تحليل الأنشطة على مواقعنا الإليكترونية، تنفيذ أنشطة تسويقية، تقديم إعلانات سياقية وموجهة لك، ضمان أمان أنشطتنا، الحماية من الاحتيال، وبصفة عامة إدارة أنشطتنا التجارية.

يتمثل هدفنا الرئيسي من جمع المعلومات في تزويد عملائنا والمستخدمين الآخرين بخدمة فائقة وتجربة سلسة وفعّالة وذات طابع شخصي أثناء استخدام محتوانا الرقمي.

تجمع شنيدر إلكتريك المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• لتلبية طلبات المنتجات والخدمات والمحتوى الرقمي. نجمع هذه المعلومات لتسليم طلبك وتحصيل المدفوعات والتواصل معك بشأن حالة طلبك ولأغراض إدارة العقود.
• لمعالجة طلبات التوظيف المقدمة من المرشحين.
• لمعالجة طلباتك بالحصول على معلومات. إذا اتصلت بنا، فإننا نحتفظ بسجل لمراسلاتك أو تعليقاتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، في ملف خاص بك، ثم نستعمل هذه المعلومات لمساعدتنا في تقديم خدمة أفضل لك في حال اتصالك بنا مجددًا.
• لتزويدك بالدعم الفني الذي تطلبه منّا. إن المعلومات الشخصية ضرورية لتحديد الأنظمة الخاصة بك وفهم تكوين المنتجات وتشخيص ما تطرحه من أسئلة وتقديم الحلول.
• لأغراض إدارة العلاقة. يشمل ذلك التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والمحتوى الرقمي الذي حصلت عليه للتأكد من استعمالك له على أفضل وجه، وذلك بوسائل منها الرسائل الإليكترونية والنشرات الإخبارية. فعلى سبيل المثال، قد تُستخدم بيانات الموقع لاقتراح مصادر المنتجات أو الدعم القريبة منك.
• لإجراء استبيانات واستطلاعات للرأي. نجمع معلومات شخصية من الأفراد الذين يتطوعون لملء الاستبيانات أو المشاركة في استطلاعات الرأي، ثم نستخدم هذه المعلومات في معرفتك بشكل أفضل وقياس مدى رضائك وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا الرقمي.
• لتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا الرقمي؛ فنحن على سبيل المثال نحلل استعمال تطبيقاتنا ومواقعنا لتحديد المناطق والوظائف التي يواجه المستخدمون فيها صعوبات، ومن ثم نعيد تصميمها.
• لمعرفة نشاط التصفح والبحث الذي تقوم به. نجمع بعض المعلومات الشخصية عندما تزور المحتوى الرقمي الخاص بنا أو تنقر على الروابط للحصول على المنتجات والخدمات. نجمع هذه المعلومات بغرض تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك خلال زياراتك القادمة (مثل: اختيار الدولة، أو المحتوى المرتكز على الملف الشخصي)، المساعدة في إدارة المواقع بفاعلية أكبر، جمع معلومات ديموغرافية على نطاق واسع لتحليل نشاط وأداء المواقع، وتقييم فاعلية الإعلانات لدينا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وملفات التعريف الأخرى أو التقنيات المماثلة (المشار إليها فيما بعد بـ "ملفات تعريف الارتباط") للحصول على معلومات عن موقع الإحالة ونوع المتصفح المستخدم والمحتوى المُشاهَد وأيضًا تاريخ ووقت وصولك إلى المحتوى الرقمي. بإمكانك قراءة إشعار ملف تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والخيارات المتاحة أمامك لإدارة ملفات تعريف الارتباط (انظر إشعار ملف تعريف الارتباط).
• لإدارة حسابك. عندما تسجل، نستعمل معلوماتك الشخصية لتمكينك من الوصول إلى المحتوى الرقمي و إلى خدماتنا وللتحقق من هويتك والتفاعل معك بشأنها.
• لإدارة برامجنا وأنشطتنا الترويجية: نجمع المعلومات الشخصية منك عند انضمامك إلى البرامج أو الأنشطة الترويجية/برامج المكافآت. نستخدم هذه المعلومات لإدارة البرنامج أو النشاط وإرسال رسائل عبر البريد الإليكتروني بخصوص البرنامج أو النشاط وإخطار الفائزين وإتاحة قائمة الفائزين للجمهور مع مراعاة اللوائح والقوانين المعمول بها.
• يمكن لنا (وكذلك لشركاتنا التابعة) وللأطراف الأخرى المختارة أن نرسل إليك معلومات ترويجية بشأن العروض الترويجية والأخبار والمنتجات أو الخدمات الجديدة التي نعتقد أنها قد تكون محط اهتمامك وذلك عن طريق الخطابات والفاكس والهاتف والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني مع مراعاة الاشتراطات المعمول بها فيما يتعلق بالاشتراك/إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل.
• لنقدم لك بعض الرسائل و/أو الإعلانات الموجهة بخصوص منتجاتنا وخدماتنا (أو منتجات وخدمات شركاتنا التابعة)، وذلك عن طريق النوافذ المنبثقة والبانرات ومقاطع الفيديو

ورسائل البريد الإليكتروني وأي شكل إعلاني آخر. على سبيل المثال:

• يمكن لنا أن نقدم لك إعلانات سياقية أو محتوى آخر عند تصفحك للمحتوى الرقمي الخاص بنا، وذلك بناءً على صفحات الويب التي تمت زيارتها أو المعلومات الأخرى المتاحة لدينا بشأنك؛
• يمكن لنا أن نجمع معلومات حول استخدامك للمحتوى الرقمي والخدمات عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك إعلانات موجهة عن طريق رسائل البريد الإليكتروني أو البانرات/النوافذ المنبثقة أو أشكال أخرى عندما تقوم بزيارة:
• المحتوى الرقمي؛ وأيضًا
• المواقع الإليكترونية أو التطبيقات الخاصة بالغير والتي ليست مرتبطة بمحتوانا الرقمي. قد تتضمن الإعلانات المنشورة على تلك المواقع الإليكترونية الخاصة بالغير إعلانات تخص شنيدر إلكتريك

يمكننا، على سبيل المثال، استخدام بيانات الموقع لإعلامك بشأن عروض ترويجية وأنشطة على الصعيد المحلي. يرجى قراءة إشعار ملف تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط والخيارات المتاحة لديك لإدارتها.

• لدمج المعلومات التي تم الحصول عليها عبر الإنترنت والمعلومات التي جمعناها عنك من أرض الواقع بغرض إنشاء ملف شخصي لك والذي يمكن استخدامه لتقديم خدمات شخصية إليك. على سبيل المثال، يُمكن لمستخدم نعتقد بأنه يعمل فني كهرباء (وهو ما يُعزى أساسًا إلى المعلومات المقدمة في وقت التسجيل والمعلومات الأخرى المتحصل عليها من مصادر أخرى) أن يرى على المحتوى الرقمي و/أو المواقع الإليكترونية والتطبيقات الخاصة بالغير إعلانات متعلقة بالمرافق الكهربائية، وهذه الإعلانات لن يراها مستخدم آخر يعمل في إحدى التخصصات الأخرى المتعلقة بالطاقة. وبالمثل، قد يرى المستخدمون محتوى مختلف على المحتوى الرقمي أو يتلقوا رسائل مختلفة على البريد الإليكتروني تتضمن إعلانات أو استبيانات مختلفة. أيضًا، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لاستهداف المستخدمين جغرافيًا.
• لضمان أمان منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا الرقمي الخاص بأنشطتنا وأنشطة الآخرين، وذلك من أجل الحماية ضد الاحتيال ومع مراعاة الشروط والأحكام الخاصة بنا وبيان الخصوصية هذا. قد نحقق أيضًا في الانتهاكات المحتملة.
• لتمكين أعمالنا أو إدارتها، وذلك مثلُا فيما يتعلق بالرقابة على الجودة وإعداد التقارير الموحدة.
• لدعم المعاملات التجارية أو عمليات إعادة الهيكلة التي تكون شنيدر إلكتريك معنية بها.
• لاستمرارية العمل والتعافي من الكوارث.
• للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها، مثل الالتزامات المحاسبية والضريبية.
• أي غرض آخر تُبلغ به خلاف ذلك.

5. ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟

تقوم شنيدر إلكتريك بمعالجة أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية، من بينها المعلومات المتعلقة بالهوية ومعلومات الاتصال، المعلومات المتعلقة بالمهنة، معلومات بشأن تفضيلاتك وتفاعلاتك معنا، المعلومات المالية، بيانات حركة المرور عبر الإنترنت والمحتوى الذي تقدمه لنا. في معظم الأحوال، يتم الحصول على هذه المعلومات منك. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نقوم بشراء قوائم من وكالات التسويق ونحصل على معلومات من شركائنا عبر ملفات تعريف الارتباط وشبكات التواصل الاجتماعي.

يُقصد بالمعلومات الشخصية (أو البيانات الشخصية) أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد؛ والشخص القابل للتحديد هو الشخص الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصةً بالعودة إلى رقم الهوية أو إلى عامل واحد أو العديد من العوامل المميزة لهويته الجسدية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

يمكن أن تتضمن أنواع المعلومات الشخصية المتعلقة بك والتي تخضع للمعالجة ما يلي:

• المعلومات المتعلقة بالهوية ومعلومات الاتصال، مثل الاسم والشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة والفئة العمرية وعناوين الاتصال
• المعلومات المتعلقة بالمهنة، مثل نوع العميل ومهام العمل والمسمى الوظيفي والتفويض بالشراء والإطار الزمني للشراء؛ حيازة واستعمال منتجات شنيدر إلكتريك وخدماتها ومحتواها الرقمي؛ أو الخلفية التعليمية والمهنية وتاريخ التوظيف في حال كنت مرشحًا لوظيفة
• تفضيلاتك، مثل المنتجات والخدمات المفضلة ووسائل الاتصال المفضلة والتفضيلات التسويقية وبيانات الاهتمام الوظيفي في حال كنت مرشحًا لوظيفة
• تفاعلاتك معنا، مثل الاستفسارات والطلبات والشكاوى والإجابات على الاستبيانات
• المعلومات المالية، مثل تفاصيل الحساب البنكي والمعلومات الخاصة ببطاقة الائتمان
• بيانات حركة المرور عبر الإنترنت، مثل عنوان IP ومُعرفات الأجهزة والأنظمة ومُعرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في شنيدر إلكتريك وتفاصيل تسجيل الدخول وموقع الإحالة ونوع المتصفح المُستَخدم والمحتوى والموقع، وذلك بناءً على عنوان IP الخاص بك أو المعلومات المنقولة عبر هاتفك المحمول.
• المحتوى الذي قدمته عبر المنتديات على شبكة الإنترنت أو غيرها (انظر الفقرة السادسة أدناه "المحتوى الخاص بك") سوف يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية للاستفادة من المحتوى الرقمي. سوف نشير إلى ذلك حسبما يقتضي الحال. إذا لم تُقدِم هذه المعلومات، قد لا تستفيد من كل أو بعض هذا المحتوى الرقمي.

لا يغطي بيان الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من دون الكشف عن الهوية، أي إذا لم يعد ممكنًا التعرف على الأشخاص الفرديين أو تعذّر التعرف عليهم إلا من خلال نفقات كبيرة بشكل غير متكافئ من حيث الوقت أو التكلفة أو العمل. إذا لم تعد البيانات التي لم يتم الإفصاح عن هوية أصحابها مجهولة الهوية، فإن بيان الخصوصية هذا يصبح ساريًا. في معظم الحالات نجمع هذه المعلومات مباشرةً منك أو من صاحب العمل الخاص بك والذي تربطنا به علاقة تجارية. كما يمكننا أيضًا الحصول على المعلومات من خلال أحد الموردين أو شركاء العمل عن طريق شراء قوائم العملاء من وكالات التسويق، ومن تجربة تصفح الإنترنت الخاصة بك، وأيضًا من شبكات التواصل الاجتماعي عندما تتصل ببيانات الاعتماد الخاصة بهذه الشبكات وعبر ملفات تعريف الارتباط (انظر إشعار ملف تعريف الارتباط). بإمكانك الحصول على معلومات أكثر دقة بشأن مصدر المعلومات الشخصية التابع لجهة خارجية (إن وُجِد) عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإليكتروني المذكور في الفقرة التاسعة.

6. المحتوى الخاص بك

قد يتاح لك مشاركة محتوى (بما في ذلك الصور أو التعليقات) على المنتديات على شبكة الإنترنت أو التطبيقات أو المنصات الرقمية الأخرى التي تديرها شنيدر إلكتريك. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك غير مؤذي. يجب أن يحترم حقوق ومصالح الآخرين. مع التزامك بالحصول على موافقة أي شخص قبل مشاركة بياناته. يجب عليك التزام الحذر قبل مشاركة المعلومات على المنتدى. يجب أن يحترم المحتوى الذي تقدمه لنا حقوق ومصالح الآخرين، بما في ذلك حقوقهم في حماية المعلومات الشخصية والخصوصية. يجب ألا يكون هذا المحتوى مسيء أو مهين أو ضار بأي شكل من الأشكال.

إذا زودتنا بمعلومات تتعلق بشخص آخر، فهذا تأكيد منك على أنك حصلت أولًا على موافقته على معالجة بياناته الشخصية بما في ذلك البيانات الشخصية الحسَّاسة، وعلى أنك أبلغته عن هويتنا والأغراض (الواردة أعلاه) التي من أجلها ستتم معالجة بياناته الشخصية.

على الرغم من سعي شنيدر إلكتريك جاهدة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن تقديم تلك المعلومات عبر الإنترنت عبر منتدى مشترك لا يخلو من المخاطر. إذا نشرت أو علقت أو أبديت اهتمامًا أو شاركت معلومات شخصية والتي تشمل الصور عبر أي منتدى أو شبكة تواصل اجتماعي أو مدونة أو أي منتدى آخر من هذا القبيل، يرجى العلم أن أي معلومات شخصية ترسلها يمكن قراءتها أو مشاهدتها أو جمعها أو استخدامها من قبل مستخدمين آخرين لهذه المنتديات، ويمكن استخدامها للاتصال بك أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها لك، أو لأغراض لا تتحكم فيها أنت ولا شنيدر إلكتريك. شنيدر إلكتريك ليست مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها عبر هذه المنتديات. يجب عليك اتخاذ الحذر قبل أن تقرر مشاركة معلومات عنك أو عن أي شخص آخر.

7. مع من نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية؟

نشارك المعلومات الشخصية مع كل من: الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك ومزودي الخدمات المنخرطين في أنشطتنا، وكالات التسويق والإعلان، شبكات التواصل الاجتماعي في حال استخدامك لبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهم، المواقع الإليكترونية التابعة للغير في حال قيامك بالتسجيل باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بشنيدر إلكتريك، الهيئات والسلطات الرقابية المختصة وخلفاء الاعمال شنيدر إلكتريك هي مجموعة من الشركات العالمية التي تعمل كوحدة واحدة. قد تكون الفرق التي تخدمك تعمل لدى شركات فرعية مختلفة. نؤمن بأنه من مصلحتنا القانونية ومصلحتك أنت أيضًا أن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك على أساس الحاجة إلى المعرفة لتنفيذ أنشطة معالجة البيانات الموضحة في بيان الخصوصية هذا، على سبيل المثال لإدارة علاقات العملاء، دعم المبيعات/المنتجات، التسويق، أغراض تطوير المنتجات، تحسين المنتجات والخدمات والمحتوى الرقمي، التحقق من جودة البيانات، أو لأغراض أمنية وتنظيمية ولأغراض الامتثال.

نلجأ إلى مزودي الخدمات لتنفيذ أنشطة معالجة البيانات وتقديم منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا الإليكتروني إليك. من بين مزودي الخدمات المشار إليهم، على سبيل المثال لا الحصر، مزودي خدمات الاستضافة ونظم المعلومات ووكالات التسويق ودعم تكنولوجيا المعلومات والخدمات الأمنية والخدمات المالية وشركات النقل التي تُسلم المنتجات ومكاتب التدقيق الخارجي والمحامين والمحاسبين.

كما أننا نقوم بمشاركة المعلومات على النحو التالي:

• بالنسبة لتقديم الإعلانات، قد نقوم بمشاركة بعض المعلومات الشخصية المحدودة (مثل مُعرفات الأجهزة ومُعرفات ملفات تعريف الارتباط) مع المبادلات الإعلانية أو الوكالات التي تدير إعلانات عبر مواقع إليكترونية وتطبيقات تابعة للغير والتي قد ترى عليها الإعلان.
• كما يمكنك الوصول إلى محتوانا الرقمي و/أو التسجيل عبر بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بمواقع إليكترونية تابعة للغير (مثل فيسبوك ولينكد إن). إذا فعلت ذلك، سنتمكن من الوصول إلى بعض المعلومات التي سجلتها على شبكات التواصل الاجتماعي المذكورة من أجل مساعدتك في الملء المسبق لنموذج التسجيل الخاص بالمحتوى الرقمي لشنيدر إلكتريك. باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بهذه المواقع الإليكترونية التابعة للغير، فإنه بإمكانك في الوقت نفسه إبلاغ جهات الاتصال الخاصة بك على هذه المواقع بأنك أنشأت حساب لدى شنيدر إلكتريك. إذا أردت معرفة المزيد بشأن المعلومات التي يمكن لجهات الاتصال الخاصة بك على هذه المواقع الاطلاع عليها وكيفية الحد من اتصالاتهم، فإننا نحثك على قراءة شروط لاستخدام وسياسات الخصوصية في هذا الصدد.
• في حال قيامك بتسجيل الدخول على المواقع الإليكترونية التابعة للغير باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لدى شنيدر إلكتريك، فإننا قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع ناشري هذه المواقع الإليكترونية التابعة للغير (مثل الاسم والتخصص والوظيفة وعنوان البريد الإليكتروني، ولكن ليس بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لدى شنيدر إلكتريك). قبل تسجيلك الدخول على هذه المواقع الإليكترونية التابعة للغير باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بشنيدر إلكتريك، يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية لدى الموقع الإليكتروني التابع للغير. إذا سمحت سياسة الخصوصية لدى هذه المواقع الإليكترونية التابعة للغير، قد نتلقى معلومات بشأن استخدامك لهذا الموقع الإليكتروني التابع للغير، وهو ما قد نستخدمه لاحقًا مع مراعاة بيان الخصوصية هذا.
• قد تُفصح شنيدر إلكتريك عن معلوماتك الشخصية بحسب الضرورة لمشترين محتملين ومن قد يخلفها في الملكية، من أجل تيسير عملية اندماج أو توحيد أو نقل سيطرة أو عملية أخرى تنطوي على إعادة هيكلة تكون شنيدر إلكتريك مشاركة فيها.
• عند الاقتضاء بموجب القانون أو أوامر المحكمة أو من أجل حماية حقوقنا القانونية، سنفُصح عن معلوماتك الشخصية للوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية والسلطات المختصة.
• من خلال الوسائل الأخرى الموضحة في بيان الخصوصية هذا أو من خلال الوسائل التي وافقت عليها خلافًا لذلك.
• عند جمعها مع معلومات أخرى بطريقة يتعذر من خلالها على نحو معقول تحديد هويتك (على سبيل المثال، المجموعات الإحصائية).

لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها لطرف آخر من دون الحصول على إذنك.

8. كيفية حماية المعلومات الشخصية

تمتثل شنيدر إلكتريك للمبادئ الرئيسية المتعارف عليها لحماية البيانات (العدالة وتقييد الغرض وجودة البيانات والاحتفاظ بالبيانات والامتثال لحقوق الأفراد والأمن) وتتخذ تدابير معقولة للحفاظ على أمن المعلومات الشخصية. تحترم شنيدر إلكتريك حقوق خصوصية الأفراد ومصالحهم. ستراعي الشركات التابعة لشنيدر

إلكتريك المبادئ التالية عند معالجة معلوماتك الشخصية:

• معالجة البيانات الشخصية بشكل عادل وقانوني.
• جمع المعلومات الشخصية لأغراض محددة ومشروعة وعدم مواصلة معالجتها بطرق تتعارض مع تلك الأغراض.
• جمع المعلومات الشخصية ذات الصلة ودون إفراط بالنظر إلى الأغراض التي جمعت واستخدمت من أجلها. ويجوز لنا تقديم معلومات مجهولة المصدر عندما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا، وذلك بالاستناد إلى طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بالاستخدامات المقصودة.
• الحفاظ على دقة المعلومات الشخصية وتحديثها باستمرار حسب الضرورة. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو حذفها.
• الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض التي من أجلها تم جمعها ومعالجتها.
• معالجة المعلومات الشخصية بما يتوافق مع الحقوق القانونية للأفراد.
• اتخاذ التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية ومنع معالجتها بطريقة غير مشروعة وتفادي فقدانها بطريقة غير مصرح بها أو بشكل عرضي أو تلفها أو تدميرها.
• عند معالجة المعلومات الشخصية الحساسة، التأكد من الإشعار والموافقة المناسبين، أو غير ذلك امتثال المعالجة للقانون المعمول به.

يجب أن تتأكد كل الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك من مراعاة المبادئ المذكورة أعلاه.

تلتزم شنيدر إلكتريك والشركات التابعة لها باتخاذ التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المعقولة تجاريًا لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والمعالجة غير القانونية وحالات الفقدان أو الضرر التي تحصل بشكل عرضي والإتلاف غير المصرح به.

نوفر استخدام خادم آمن لتمكينك من تقديم الطلبات أو الوصول إلى المعلومات الخاصة بحسابك. نعتمد ضوابط للوصول إلى أنظمتنا الداخلية التي تحتفظ بالمعلومات الشخصية. يُسمح للمستخدمين المخولين بالوصول إلى هذه الأنظمة عبر استخدام مُعرف فريد وكلمة سر. الوصول إلى المعلومات الشخصية مسموح لأفرادنا لغرض وحيد هو أداء مهامهم الوظيفية. نعمل على توعية موظفينا بشأن الاستخدام السليم للمعلومات الشخصية والتعامل معها. يُطلب من مزودي الخدمات لدينا أيضًا الحفاظ على تدابير أمنية مماثلة لإجراءاتنا. نحن نطبق تدابير أمنية لتحديد هوية المستخدمين المسجلين، بحيث يمكن إنفاذ الحقوق والقيود المناسبة لهؤلاء المستخدمين. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فنحن نستخدم كل من بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور للمصادقة عليك. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

نوفر استخدام خادم آمن لتمكينك من تقديم الطلبات أو الوصول إلى المعلومات الخاصة بحسابك. نعتمد ضوابط للوصول إلى أنظمتنا الداخلية التي تحتفظ بالمعلومات الشخصية. يُسمح للمستخدمين المخولين بالوصول إلى هذه الأنظمة عبر استخدام مُعرف فريد وكلمة سر. الوصول إلى المعلومات الشخصية مسموح لأفرادنا لغرض وحيد هو أداء مهامهم الوظيفية. نعمل على توعية موظفينا بشأن الاستخدام السليم للمعلومات الشخصية والتعامل معها. يُطلب من مزودي الخدمات لدينا أيضًا الحفاظ على تدابير أمنية مماثلة لإجراءاتنا.

نحن نطبق تدابير أمنية لتحديد هوية المستخدمين المسجلين، بحيث يمكن إنفاذ الحقوق والقيود المناسبة لهؤلاء المستخدمين. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فنحن نستخدم كل من بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور للمصادقة عليك. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمن بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

بموجب استخدامك لمحتوانا الرقمي أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على احتمالية تواصلنا معك إلكترونيًا أو بطريقة أخرى بخصوص مسائل الأمان والخصوصية والاستخدام والمسائل الإدارية ذات الصلة.

على الرغم من جهودنا المبذولة لتطبيق التدابير الأمنية المناسبة، إلا أن التصفح عبر الإنترنت ينطوي على أخطار متأصلة ولا يمكننا ضمان خلوه من الأخطار.

9. المواقع الإليكترونية التابعة للغير ومواقع التواصل الاجتماعي

يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية المتبعة لدى المواقع الإليكترونية التابعة للغير ومواقع التواصل الاجتماعي وضبط إعدادات الخصوصية بحسب ما تراه ملائمًا. هذه السياسات غير مغطاة في بيان الخصوصية هذا.

يمكن أن توفر مواقع أو خدمات شنيدر إلكتريك روابط إلى تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو مواقع إليكترونية تابعة للغير من أجل ضمان راحتك وإمدادك بالمعلومات. إذا وصلت إلى هذه الروابط، فسوف تغادر موقع شنيدر إلكتريك. لا تتحكم شنيدر إلكتريك في مواقع الأطراف الأخرى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد تختلف عن ممارسات شنيدر إلكتريك. نحن لا نعتمد مواقع الغير أو نقدم أي إقرارات بشأنها. لا يغطي بيان الخصوصية الخاص بشركة شنيدر إلكتريك المعلومات الشخصية التي اخترت تقديمها إلى الأطراف الأخرى أو التي جمعتها تلك الأطراف. نحثّك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تتفاعل معه قبل السماح بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها.

يمكن أن نوفر أيضًا روابط إلى شبكات التواصل الاجتماعي التي تمكّنك من مشاركة المعلومات مع شبكاتك الاجتماعية والتفاعل مع شنيدر إلكتريك على مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة. قد يترتب على استخدامك لهذه الروابط جمع معلوماتك ومشاركتها. نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية وإعداداتها على مواقع التواصل الاجتماعي التي تتفاعل معها للتأكد من فهمك للمعلومات التي قد تجمعها تلك المواقع وتستخدمها وتشاركها ولضبط هذه الإعدادات بحسب ما تراه ملائمًا.

10. ما هي حقوقك؟

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تعديلها أو حذفها إذا كانت غير دقيقة. يمكنك دائمًا الاعتراض على التسويق المباشر. ستمتثل شنيدر إلكتريك لحقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها. كما يمكنك طرح تساؤل بخصوص طبيعة معلوماتك الشخصية المخزنة أو المعالجة من خلال أي كيان تابع لشنيدر إلكتريك وسيتاح لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية بغض النظر عن موقع معالجة البيانات وتخزينها. إذا كانت معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، فيمكنك طلب تعديل تلك المعلومات. يمكن إرسال الطلبات إلى: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com.

لديك دائمًا الحق في الاعتراض على مراسلاتنا التسويقية. سنسعى للحصول على موافقتك المسبقة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني، ما عليك سوى استخدام الوظيفة المتوفرة في الجزء السفلي من أي رسالة إليكترونية نرسلها إليك. يمكن للفقرات الخاصة بكل بلد أن تكمل هذه الفقرة.

11 معلومات مهمة للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فستمتثل شنيدر إلكتريك أيضًا للمتطلبات التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي بما في ذلك تلك المتعلقة بكل من: الأسس القانونية للمعالجة، عمليات نقل البيانات عبر الحدود، اتخاذ القرارات التلقائية والتنميط، الاحتفاظ بالبيانات، الحقوق الإضافية، الشكاوى، والتواصل مع مسؤول حماية البيانات.

11.1 ما هي الأسس القانونية التي تستند إليها شنيدر إلكتريك في استخدام المعلومات الشخصية؟

من الضروري استخدام المعلومات الشخصية، فيما يتعلق بالأغراض المبينة في الفقرة الثالثة أعلاه، من أجل القيام على التوالي بما يلي:

• تنفيذ العقد المبرم بينك وبين شنيدر إلكتريك في سياق استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو محتوانا الرقمي. يشمل تنفيذ العقد معرفة هويتك وتخصصك والتفاعل معك من أجل تنفيذه. كما يشمل معالجة طلباتك للحصول على المعلومات والدعم ومعالجة طلبات التوظيف الخاصة بك وإدارة حساباتك وتسجيلك في برامجنا والتأكد من مراعاة الشروط والأحكام وبيان الخصوصية هذا.
• الامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها، مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية الإلزامية أو معالجة الالتزامات بتقديم الإقرارات وكذلك الطلبات المقدمة من الهيئات والسلطات التنظيمية المختصة.
• فيما يتعلق بـ:
• الاستبيانات - فإنه يتم تنفيذ بعضها لمصلحتنا المشروعة نظرًا لأنها تستهدف قياس رضاك عن الخدمات التي طلبتها منا. بالنسبة للاستبيانات الأخرى، سنطلب موافقتك. ستكون دائمًا حرًا في عدم الرد.
• تقديم الرسائل التسويقية والإعلانات المستندة إلى اهتماماتك - هذه الأنشطة التي ننفذها نحن والشركات التابعة لنا هي في مصلحتنا المشروعة. سنوفر لك دائمًا إمكانية إيقافها وسنسعى للحصول على موافقتك المسبقة إذا كان ذلك لازماً بموجب القانون المعمول به.
• استخدام بيانات الموقع المنقولة عبر هاتفك المحمول - سنسعى للحصول على موافقتك المسبقة إذا كان ذلك لازماً بموجب القانون المعمول به. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تطغى هذه المعالجة على حقوقك وحرياتك، لاسيما من أجل:
• حمايتك أو حمايتنا أو حماية الآخرين من التهديدات (مثل التهديدات الأمنية أو الاحتيال)،
• الامتثال للقوانين واجبة التطبيق علينا في جميع أنحاء العالم،
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا ومحتوانا الرقمي،
• تنفيذ أنشطة التنميط لتقديم محتوى موجه وإعلان مستند إلى الاهتمامات،
• مشاركة المعلومات بين الشركات التابعة لشنيدر إلكتريك ومزودي الخدمات على النحو المبين في الفقرة السادسة،
• فهم وتحسين أنشطتنا عبر الإنترنت وأعمالنا والأسس الخاصة بعملائنا والعلاقات معهم بصفة عامة
• تمكين أو إدارة أعمالنا، وذلك مثلًا فيما يتعلق بالرقابة على الجوده وإعداد التقارير الموحدة
• إدارة معاملات الشركة، مثل عمليات الاندماج أو الاستحواذ.

11.2 هل سيتم نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج؟

نظرًا لكون شنيدر إلكتريك شركة عالمية، فقد يكون لدى الفرق التي تعمل على استيفاء أغراض معالجة البيانات مهمات يتم تأديتها على نطاق عالمي أو خلال عدة بلدان، ومن ثم فقد يكونوا متواجدين في أي مكان في العالم حيث تعمل شنيدر إلكتريك، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي، في البلدان التي ليس لديها معايير مماثلة لحماية المعلومات الشخصية كما هو الحال في البلد الذي تقيم فيه. قد نقوم أيضًا بنقل البيانات إلى مزودي الخدمات المتواجدين خارج الاتحاد الأوروبي، بمن في ذلك المتواجدين داخل الولايات المتحدة الأمريكية. في حال عدم وجود قرار كفاية من قِبل المفوضية الأوروبية بشأن عمليات نقل البيانات هذه، فإن شنيدر إلكتريك ستتأكد من امتثال هذه العمليات للمتطلبات القانونية المعمول بها، مثلًا عبر تطبيق الشروط التعاقدية القياسية أو من خلال قواعدها المؤسسية الملزمة فيما يتعلق بعمليات نقل البيانات داخل المجموعة باعتبارها مراقب البيانات. للحصول على تفاصيل أوفى حول عمليات النقل هذه و(إذا اقتضى الحال) نسخ من الضمانات المعمول بها، فيمكنك التواصل مع: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

11.3 كيف نستخدم التنميط ونتخذ القرارات التلقائية بشأنك؟

قد نستخدم التنميط لنقدم لك المحتوى الإليكتروني الذي نؤمن بأنه يتوافق مع اهتماماتك. نجمع معلومات التسجيل، مثلًا تخصصك في العمل، ومعلومات بشأن نشاطك عبر الإنترنت (أي المحتوى الذي يبدو وكأنك تستمع به أكثر)، لكي نعرفك بشكل أفضل ونقدم لك المحتوى الإليكتروني الذي يتوافق مع البروفايل الخاص بك. لن نتخذ قرارات تلقائية بشأنك قد تؤثر عليك بشكل ملموس، إلا إذا:

• (1) كان القرار ضروريًا كونه جزءً من العقد المبرم بيننا،
• (2) حصلنا على موافقة صريحة منك، أو
• (3) كان يتعين علينا بموجب القانون استخدام التكنولوجيا. في هذه الحالة، سيتم تقديم

إشعار على النحو الواجب. – مدة العلاقة بيننا (مثل: مدة تنفيذ العقد، إلغاء تنشيط الحساب، حاجتك المشروعة لأن يتم التعرف عليك عندما تتصل بنا) – المتطلبات القانونية المتعلقة بحفظ البيانات – قانون التقادم

11.4 ما هي مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية؟

سنحتفظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك طالما تطلب الأمر ذلك لتلبية المتطلبات المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا ولأي مدة زمنية إضافية يستلزمها القانون أو يسمح بها. يتم توفير معلومات أكثر دقة في إشعارات الخصوصية المطبقة على محتوى رقمي محدد. بصفة عامة، تُحدد مدد الاحتفاظ بالبيانات على نحو يراعي الاعتبارات التالية:

• مدة العلاقة بيننا (مثل: مدة تنفيذ العقد، إلغاء تنشيط الحساب، حاجتك المشروعة لأن يتم التعرف عليك عندما تتصل بنا)
• المتطلبات القانونية المتعلقة بحفظ البيانات
• التقادم القانوني

نحتفظ بالبيانات المتعلقة بعملائنا لمدة ثلاث سنوات بعد انتهاء العقد أو آخر اتصال لأغراض تسويقية، وببيانات الاتصال لمدة ثلاث سنوات بعد آخر اتصال للأغراض نفسها.

11.5 ما هي حقوقك الإضافية؟

بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها في الفقرة التاسعة أعلاه، يحق لك مطالبتنا بمسح أو تقييد أو نقل معلوماتك الشخصية والاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية. إذا كانت معالجة البيانات مستندة إلى موافقتك، فإنه يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com. بالنسبة للمعالجة اللازمة لتنفيذ العقد أو المستندة إلى المصلحة المشروعة، قد لا نتمكن من تلبية طلبك لإيقاف المعالجة، أو إذا فعلنا ذلك، فقد يعني ذلك أنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى الخدمات أو المحتوى الإليكتروني.

11.6 أين يمكنك طرح الأسئلة وتقديم شكوى؟

يمكن توجيه الأسئلة أو الملاحظات بشأن ممارسات الخصوصية المتبعة في شنيدر إلكتريك أو بيان الخصوصية هذا إلى مسؤول حماية البيانات لدى المجموعة:

• مسؤول حماية البيانات
• 35 rue Joseph Monier CS3023
• 92506 Rueil Malmaison-France
• DPO@schneider-electric.com

إذا كنت تعتقد أن شنيدر إلكتريك عالجت معلوماتك الشخصية على نحو مخالف للقانون واجب التطبيق أو لبيان الخصوصية هذا، فيمكنك التقدم بشكوى إلى مسؤول حماية البيانات لدى المجموعة (باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أعلاه) أو إلى الجهة الرقابية.

إشعار ملف تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن معلومات يتم تخزينها على القرص الثابت لمستخدم الإنترنت في صورة ملف نصي صغير جدًا. يتم إنشاء الملف بواسطة خادم صفحة الموقع الإليكتروني، وهو يُعد في الأساس الحاسوب الذي يدير الموقع الإليكتروني. تُحدَّد المعلومات التي يحتوي عليها ملف تعريف الارتباط من قبل الخادم الذي يمكنه استخدامها في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة الموقع. يمكن اعتبار ملف تعريف الارتباط بمثابة بطاقة هوية مستخدم الإنترنت، التي تخبر موقع الويب بوقت معاودة المستخدم زيارة الموقع (Source). قد نستخدم أيضًا تقنيات أخرى مماثلة (مثل علامات البكسل وإشارات الويب ...) عندما تقوم بزيارة موقعنا الإليكتروني واستخدام تطبيقات الهواتف المحمولة الخاصة بنا، والتي تبحث عن معلومات مخزنة على جهازك. لأغراض هذا الإشعار، يشار إلى جميع هذه التقنيات بـ "ملفات تعريف الارتباط".

يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في توفير ميزات محددة لك وتزويدنا بمعلومات تتعلق بعدد زيارات الموقع الإليكتروني أو استخدام تطبيقاتنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجعل المواقع والتطبيقات أكثر سهولة في الاستخدام. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًّا، إلا أنَّه لا يتحتم عليك قبولها. يمكنك عادةً تغيير المتصفح لمنع قبولها والاستمرار في الاستمتاع بميزات عديدة على المواقع. كما يوفر جهازك المحمول أدوات لإدارة قدرة التطبيق على الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازك.

إذا كنت تريد حذف أي من ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهاز الحاسوب الخاص بك أو إيقاف قبول ملفات تعريف الارتباط في المستقبل، يتعين عليك مراجعة تعليمات الشركة المُطورة للمتصفح المستخدم من خلال النقر فوق "Help" في قائمة المتصفح.

• Chrome
• Mozilla
• Internet Explorer
• Safari

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى لغرض إجراء التحليلات

تقديم خدمة أفضل للزوار، نحصي عدد مرات مشاهدات الصفحة وعدد الزيارات والإجراءات المختلفة التي ينفذها الزوار على موقعنا والمواقع الجغرافية للزوار وعدد مرات معاودة دخولهم إلى موقعنا. لهذا الغرض، نستخدم أداتين من برامج تحليل الويب: Analyzer و Google Analytics بالإضافة إلى Marketo Munchkin Cookie‏.

معلومات حول المحلل (AT Internet )

بخصوص AT Internet، تُستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لإجراء الأبحاث ذات الصلة والأبحاث الإحصائية المفصّلة. يُستخدم "ملف تعريف الارتباط" إلى جانب علامة JavaScript، وبفضل استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، أصبح من الممكن تحسين تحليلات علامات JavaScript، كما أنَّها تمكّن عملاء AT Internet من التعرف على الزوار في كل مرة يزورون فيها الموقع. تخزّن "ملفات تعريف الارتباط" هذه المعلومات الخاصة بمعرف مستخدم AT Internet واحد فقط، ولا تُستخدم هذه المعلومات بغرض جمع بيانات شخصية عن الزوار بأي حال من الأحوال.

يتم بعد ذلك تصنيف كل النتائج التي تم الحصول عليها بحيث تكون هوية المستخدم مجهولة تمامًا. توفر النتائج معلومات عن تنقُّل مستخدمي الإنترنت وسلوكهم على مواقع عملاء AT Internet، ومعلومات مثل: عدد الزوار وعدد الزيارات وعدد الصفحات التي تمت مشاهدتها وغيرها من المعلومات الضرورية لمعرفة اهتمامات المستخدم بشكل فعال. من خلال الحصول على هذه النتائج، أصبح من الممكن تحسين هندسة هذه المواقع الإليكترونية ومحتواها.

يُرجى التفضل بزيارة الموقع AT Internet Data-protection chapter للاطلاع على حقوق الوصول وحق الرد وحق إزالة البيانات.

معلومات حول Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإليكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب توفرها شركة Google‏, Inc.‎ (ويشار إليها باسم "Google"). تستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط" التي تتمثل في ملفات نصية مخزنة على جهاز الحاسوب الخاص بك، لمساعدة الموقع في تحليل كيفية قيام المستخدمين باستخدام الموقع. سيتم نقل المعلومات التي أنشأتها ملفات تعريف الارتباط بخصوص استخدامك للموقع الإليكتروني وتخزينها بواسطة Google على الخوادم في الولايات المتحدة.

في حال تنشيط خاصية إخفاء هوية IP على هذا الموقع الإليكتروني، سيتم إخفاء عنوان IP الخاص بك ضمن منطقة الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو غيرها من أطراف اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سيتم نقل عنوان IP بأكمله في حالات استثنائية فقط إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وإخفائه هناك. إنَّ خاصية إخفاء هوية IP نشطة في هذا الموقع. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابة عن مشغل هذا الموقع بغرض تقييم استخدامك للموقع، وجمع التقارير الخاصة بنشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.

لن يقترن عنوان IP الذي ينقله متصفحك ضمن نطاق Google Analytics بأي من البيانات الأخرى التي تحتفظ بها شركة Google. يحق لك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات الملائمة في المتصفح المستخدَم، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنَّك إذا فعلت Google Analytics حتى في المستقبل من خلال تنزيل المكون الإضافي لإلغاء الاشتراك في Google Analytics وتثبيته في متصفح الموقع الحالي لديك: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

ملفات تعريف الارتباط Marketo Munchkin

نستخدم برنامجًا تسويقيًا من الغير من شركة Marketo لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط كجزء من التعقب للحصول على معلومات حول معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر. نتعقب أيضًا النشاط على الموقع الإليكتروني. على سبيل المثال، يستطيع الزوار تنزيل مستندات فارغة للتسويق من الموقع ونستخدم ملفات تعريف الارتباط من شركة Marketo لمعرفة من قام بذلك وما إذا قام بزيارة أجزاء أخرى من موقعنا الإليكتروني بعد ذلك. لمزيد من المعلومات عن سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة

الخصوصية لدى Marketo، يرجى زيارة الموقع التالي:
Marketo privacy policy 

كيف يعمل ذلك؟

• نقوم بتضمين قصاصات Munchkin Javascript في مواقعك. عندما يدخل الزوار إلى موقع معين، نضع ملف تعريف الارتباط في متصفح الموقع الخاص بالزائر (إذا لم يوجد به واحد بالفعل) ونرسل إلى خوادمنا رسائل توضح نشاط الموقع الخاص بهذا الزائر
• هذا التصرف ذو فعالية عالية وشبيه للغاية بالبرامج النصية الأخرى المستخدمة في تعقب المواقع مثل
• تعد ملفات تعريف الارتباط لدينا ملفات تابعة للطرف الأول ومرئية لنا فقط.

ما المعلومات التي يجمعها Munchkin؟ حال زيارتك إحدى الصفحات، يجمع Munchkin المعلومات التالية تلقائيًّا:

• عدد زيارات الصفحة
• عدد مرات النقر على الارتباط
• عنوان IP
• الصفحة المرجعية
• معرف ملف الارتباط الخاص بنا