الشحن والمدفوعات

الشحن والمدفوعات

تضمن شنيدر تسليم المنتجات المباعة عبر موقعها الإليكتروني في غضون يومي عمل. سنبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن المنتجات التي تصلك تعمل بكفاءة وغير معيوبة.

سياسة الاسترجاع والاستبدال:

جميع المنتجات المباعة من خلال المتجر الإليكتروني لشنيدر يتم تسليمها بواسطة شركائنا الموثوقين. وبالتالي، ففي حال وجود عيب أو مشكله في المنتجات أو في تشغيلها لأي سبب، فلا توجد ثمة مشكله في تغيير أو إستبدال أو يوجد خطر من وجود تلف في المنتجات وأي مشكلات تشغيلية بها. لأي سبب، إذا رغبت في إلغاء شراء المنتج أو إرجاعه، يُرجى تقديم طلب إرجاع عبر رسالة إليكترونية على esupport.eg@se.com.. سيتم إعادة المبلغ الخاص بك (إذا كان مدفوع مقدمًا) على حسابك البنكي في غضون 5 إلي 10 أيام عمل.

مشكلات المنتجات

إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بمنتجات شنايدر، ما عليك سوى الاتصال بنا على رقم مركز خدمة عملاء شنايدر 19775-20+ أو إرسال رسالة إليكترونية على esupport.eg@se.com. وسوف نقوم بحل جميع مشكلاتك. سيتم تقديم الدعم وفقًا لبنود الضمان والصيانة.

الضمان

إذا واجهت أي خلل فني أثناء فترة الضمان (وفقًا للضمان القياسي المقدم، يُرجى الرجوع إلى المستند)، يُرجى الاتصال بنا على رقم مركز خدمة عملاء شنيدر 19775-20+ أو إرسال رسالة إليكترونية على esupport.eg@se.com. لتسجيل الشكوى.

يبدأ ضمان المنتجات من تاريخ الفاتورة.